Mediante este documento se establecen las Condiciones Generales de Venta del sitio web https://www.cerezasrey.com/, que tiene por objeto la compraventa de los productos de SARA REY SANCHEZ, con DNI 76119267P y domicilio social en Ctra, Nacional 110 km 370 de Cabezuela del Valle, Cáceres, España, por parte de aquellas físicas o jurídicas (en adelante, el Cliente) que manifiesten su voluntad de adquirir los productos que se ponen a su disposición a través del sitio web https://www.cerezasrey.com/ (en adelante la «Tienda Online»).
A continuación, le invitamos a revisar las condiciones generales que regulan la compra de productos a través de la «Tienda Online», así como nuestro apartado de preguntas frecuentes disponible en la «Tienda Online».
Estas Condiciones Generales de Venta se complementan con el «Aviso Legal«, la «Política de privacidad» y la «Política de Cookies» en adelante todas «las Condiciones legales».
1. Información. documentación contractual. Aceptación del contrato
Las presentes Condiciones Generales de Venta se ponen a disposición para su información con carácter permanente en la «Tienda Online», pudiendo el Cliente archivarlas, imprimirlas y, por tanto, estar previamente informado de las condiciones en que se efectuará la Venta de los productos (en adelante, el producto).
Asimismo, las presentes Condiciones Generales de Venta se reiteran junto con un resumen del pedido (producto/s específico/s contratado/s, gastos de envío e impuestos) para su aceptación expresa por parte del Cliente, mediante un clic en «He leído y acepto las condiciones generales de Venta», cada vez que se realice un pedido a través de la «Tienda Online».
La aceptación de las Condiciones Generales de Venta significa la aceptación expresa, plena y sin reservas, de la totalidad de las «Condiciones Legales» en la versión publicada por CEREZASREY en el momento del acceso del Cliente a la «Tienda Online». En el caso de que no esté de acuerdo con el contenido de las «Condiciones Legales», debe abstenerse de utilizar y/o realizar compras-gestionar pedidos en la «Tienda Online».
Si tiene alguna duda sobre las «Condiciones Legales», le rogamos que contacte con nosotros a través correo electrónico cerezasrey@cerezasrey.com
2. Objeto de la contratación
Por el presente contrato CEREZASREY se compromete a entregar al Cliente el/los producto/s que éste haya solicitado a través del sitio web https://www.cerezasrey.com/ a cambio de un precio cierto y en atención a las condiciones que se establecen en este documento. CEREZASREY se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el Cliente señale en el formulario de pedido/proceso de registro como Cliente. CEREZASREY no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el Cliente, no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos.
Salvo que las partes acuerden lo contrario, CEREZASREY entregará el producto mediante la transmisión de su posesión material o control al Cliente, sin ninguna demora indebida y de conformidad con los plazos indicados en el portal o los que se hubiesen estipulado con el Cliente.
Los productos que se ofrecen en la «Tienda Online» pueden estar sujetos a límites de existencias. En caso de que no se pudiese suministrar el producto solicitado se informará al Cliente de esa falta de disponibilidad antes de finalizar la compra, y, en su caso, por correo electrónico una vez recibida la solicitud de compra. Si no se hubiera informado de ello y el Cliente hubiera adquirido algún producto del que no quedaran existencias, se devolverá la cantidad abonada sin demoras indebidas a través del mismo medio de pago utilizado.
El Cliente se compromete a abonar el importe por el producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma establecida en estas Condiciones.
3. Naturaleza de la "tienda online" ¿qué tipo de clientes pueden comprar en la tienda CerezasRey?
La «Tienda Online de CEREZASREY» está destinada a consumidores finales, como a empresarios, según las definiciones de estos términos, establecidas en los artículos 3 y 4 respectivamente del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, modificada por la Ley 3/2014, de 27 de marzo.
Por lo tanto, pueden ser Clientes de la «Tienda Online» las personas físicas o jurídicas que actúen como consumidores finales, es decir toda persona física o jurídica que contrata a título oneroso, para su consumo final o beneficio propio, la adquisición de bienes o la prestación de servicios,
Asimismo pueden ser Clientes de la «Tienda Online» las personas físicas o jurídicas que actúen como empresarios, es decir que no son destinatarios finales de los bienes, sino que los adquieren y utilicen en el ejercicio de una actividad comercial, empresarial, profesional, comúnmente denominadas estas compraventas, negocios B2B (Business to Business).
En el caso de las personas físicas, deben ser mayores de 18 años y tener capacidad legal para formalizar el contrato de compra.
4. Consideraciones generales
4.1. Surtido de productos y política de precios
La «Tienda Online CEREZASREY» proporciona una serie de funcionalidades que le permiten seleccionar un variado surtido de productos, informando de las características y precios de los mismos, sin necesidad de desplazarse o perder su tiempo gestionando pedidos por vía telefónica o correo electrónico.
CEREZASREY garantiza el precio del día en que se realiza la compra, con independencia del día en que se efectúe la entrega, de manera que el Cliente pueda aprovechar todas las ofertas existentes (si existiesen), en el momento de realizar sus pedidos, y sin perjuicio de que, en el momento de la entrega, dichas ofertas pudieran no estar vigentes.
CEREZASREY se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, los precios de los Productos, así como a suspender o cancelar su venta de forma temporal o definitiva, sin que esta facultad excluya la obligación de CEREZASREY de dar cumplimiento a las contrataciones previamente efectuadas por sus Clientes.
El período de validez de las ofertas se informará oportunamente a los Clientes a través del sitio web y/o correo electrónico.
El importe a pagar por el/los producto/s solicitado/s por el Cliente, será indicado en la «Tienda Online» y será el que figure en cada solicitud concreta del Cliente en cada momento, salvo en caso de error tipográfico.
El precio del producto que aparece en la «Tienda Online» se indica siempre en moneda Euro (€) impuestos incluidos.
El precio final completo incluirá: los impuestos, el importe de los incrementos o descuentos que sean de aplicación a la oferta y los gastos adicionales – por ejemplo, los asociados al envío (portes), medios de pago, etc.- que se repercutan al Cliente, los cuales serán expresamente aceptados por el Cliente.
Para cualquier información adicional sobre nuestros productos-políticas de precios en nuestra tienda online, puede consultar el apartado de «Preguntas Frecuentes» o si no encuentra la respuesta, puede contactar con nosotros a través del email cerezasrey@cerezasrey.com
4.2. Cobertura Territorial - Zonas de Entrega
El servicio del sitio web cerezasrey.com y la zona de reparto, se extiende actualmente a todo el territorio Español (exclusivamente dentro de la Península). No enviamos ni a las Islas Baleares ni a las Islas Canarias.
5. Procedimiento de compra - Realización de un pedido
Se pueden realizar compras en la «Tienda Online CEREZASREY» durante las 24 horas del día y los 7 días de la semana, siempre que esta se encuentre activa.
Nuestra tienda online es un excelente lugar para acceder a nuestros productos, mantenerse al día con las últimas incorporaciones, realizar un seguimiento de sus pedidos y mucho más.
5.1. Cobertura Territorial - Zonas de Entrega
A.-Si es usuario que accede por primera vez, para realizar un pedido, debe:
B.- Si Ud. es un cliente ya registrado, deberá iniciar sesión con su usuario y contraseña y proceder a efectuar la compra tal como se ha indicado anteriormente, obviando los pasos mencionados en el punto 6, 7 y 8 anteriores.
5.2. Formas de pago aceptadas
Según se ha informado en el punto anterior, antes de procesar finalmente el pedido, el usuario debe elegir la fórmula con la que quiere efectuar el pago del mismo. Existe la posibilidad de realizarlo mediante las detalladas a continuación:
TARJETA DE CRÉDITO: la tienda online redirige al usuario a una plataforma de pago segura gestionada por un tercero. Deberá seguir los pasos que se le indicarán por pantalla. Una vez terminado el proceso de pago, le devolveremos a nuestra «Tienda Online» para presentarle los datos de su operación. CEREZASREY no tiene acceso a los datos personales que el usuario introduce para efectuar el pago y, por tanto, está exenta de responsabilidad en este ámbito.
5.3. Incidencias en el cobro
En caso de que tengamos un problema de cobro, nos pondremos en contacto con usted para solucionar la incidencia y si no fuera posible realizar el cobro no podremos servirle la mercancía.
5.4. Compra mínima
No hay importe mínimo para efectuar compra. No obstante en función del importe de la compra, podrán ser gratis los gastos de envío o ser repercutidos al cliente.
5.5. Panel de control
El usuario puede acceder en cualquier momento al panel de control o perfil de Cliente/usuario, desde el que puede:
Importante! Recuerde que antes de confirmar su pedido, deberá aceptar las presentes condiciones de venta.
6. Facturación
Una vez confirmado el pedido y en todo caso desde que tengamos constancia o confirmación del pago del mismo, CEREZASREY emitirá la factura correspondiente al/los producto/s comprado/s detallando todos los conceptos que la conforman. El Cliente consiente expresamente la remisión de la factura de forma telemática, a la dirección de correo electrónico proporcionada al tramitar el pedido.
7. Atención al Cliente - Reclamaciones - Discrepancias
CEREZASREY pone a disposición de los usuarios y Clientes un servicio de «atención al Cliente» a través del correo electrónico: cerezasrey@cerezasrey.com o a través del formulario de contacto disponible en la página de «Contacto».
8. Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
9. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. CEREZASREY y el Usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del Cliente.
10. Edad mínima de compra
La edad mínima requerida para realizar la compra es de 18 años.
